Министерство образования и науки Республики Бурятия
ГБПОУ «Гусиноозерский энергетический техникум»
Положение по видам деятельности
СК-ПВД-1.2.-22
1.2. Планирование, внедрение и функционирование СК
Положение об уполномоченном по качеству
ГБПОУ «Гусиноозерский энергетический техникум»
УТВЕРЖДАЮ
Директор ГБП0У «ТЭТ»
/
Б. М. Спасов
Приказ № j / ' ^ ' ^ O T « ^Г» QW gJ s LJL' 2022 г .
/у
/
Положение об уполномоченном по качеству
ГБПОУ «Гусиноозерский энергетический техникум»
Гусиноозерск, 2022 г.
Министерство образования и науки Республики Бурятия
Ж
у -
***P,C '*V
1Й г:
!ГЛ
ГБПОУ «Гусиноозерский энергетический техникум»
Положение об уполномоченном по качеству
ГБПОУ «Гусиноозерский энергетический техникум»
Экземпляр
№
1.
СК-ПВД1.2.-22
листов
лист
всего
2
11
Область применения
Настоящее положение устанавливает требования, предъявляемые к
уполномоченному по качеству, а также ответственность, права и обязанности
относительно деятельности по разработке, внедрению и совершенствованию
системы менеджмента качества.
Настоящее положение распространяется на уполномоченных по качеству в
структурных
подразделениях
ГБПОУ
«Гусиноозерский
энергетический
техникум».
2.
Нормативные ссылки
В настоящем положении использованы ссылки на следующие документы:
Закон «Об образовании в РФ» ФЗ № 273 от «29» декабря 2012 г.
ГОСТ Р ИСО 9000:2011
Системы менеджмента качества. Основные
положения и словарь
ГОСТ Р ИСО 9001:2011
ГОСТ Р 52614.2-2006
Системы менеджмента качества. Требования
Системы менеджмента качества. Руководящие
указания по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в сфере образования
ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Системы менеджмента качества. Требования
ГОСТ Р ИСО 9000-2015 Системы менеджмента качества. Основные
положения и словарь
3.
В
настоящем
Термины, определения и сокращения
положении
применены
следующие
термины
с
соответствующими определениями:
Внутренний аудит - систематический, независимый и документированный
процесс получения объективных свидетельств и их объективного оценивания
для установления степени соответствия критериям аудита.
Документ- информация и носитель, на котором эта информация
Министерство образования и науки Республики Бурятия
Ж
у -
***P,C '*V
1Й г:
!ГЛ
ГБПОУ «Гусиноозерский энергетический техникум»
СК-ПВД1.2.-22
листов
лист
всего
Положение об уполномоченном по качеству
ГБПОУ «Гусиноозерский энергетический техникум»
Экземпляр
№
3
11
представлена
Запись
-
документ,
содержащий
достигнутые
результаты
или
свидетельства осуществленной деятельности.
Корректирующие действие - действие, предпринятое для устранения
причины обнаруженного несоответствия или другой нежелательной ситуации.
Несоответствие - невыполнение требования.
Предупреждающее действие - действие, предпринятое для устранения
причины
потенциального
несоответствия
или
другой
потенциально
нежелательных ситуации.
Политика в области качества - политика, относящаяся к качеству.
Процесс - совокупность взаимосвязанных и (или) взаимодействующих
видов деятельности, использующих входы для получения намеченного
результата.
Результативность - степень реализации запланированной деятельности и
достижения запланированных результатов.
Система
менеджмента
качества
-
часть
системы
менеджмента
применительно к качеству.
Стандарт организации - нормативный документ по стандартизации,
разработанный,
отсутствием
как правило,
возражений
заинтересованных
сторон,
по
на основе
согласия, характеризующийся
существенным
вопросам
устанавливающий
комплекс
у
большинства
норм,
правил,
требований к различным видам деятельности университета или их результатам
и утвержденный приказом руководства университета.
Цели в области качества - то, чего добиваются или к чему стремятся в
области качества.
Эффективность - соотношение между достигнутым результатом и
Министерство образования и науки Республики Бурятия
***P,C'*V
Ж
1 Й
у -
Г !
! Г Л
ГБПОУ «Гусиноозерский энергетический техникум»
СК-ПВД1.2.-22
листов
лист
всего
Положение об уполномоченном по качеству
ГБПОУ «Гусиноозерский энергетический техникум»
Экземпляр
№
4
11
использованными ресурсами.
3.2. В настоящем положении используются следующие сокращения:
ГБПОУ «ГЭТ» - государственное бюджетное образовательное учреждение
«Гусиноозерский энергетический техникум»;
СК - Служба качества;
ПРК - представитель руководства по системе менеджмента качества;
РФ - Российская Федерация;
СМК - система менеджмента качества;
СТО - стандарт организации.
4. Ответственность
Ответственность за разработку, пересмотр, идентификацию внесенных
изменений, хранение (как на бумажном, так и на электронном носителе)
данного положения организации возложена на руководителя отдела качества.
Разработчик настоящего положения осуществляет периодическую проверку
(пересмотр)
данного
положения
в
установленном
порядке
согласно
документированной процедуре «Управление документацией»
Ответственность за выполнение требований данного положения возлагается
на уполномоченных по качеству во всех структурных подразделениях
подразделениях ГБПОУ «ГЭТ».
5.
Общие положения
Уполномоченный по качеству является помощником руководителя
отдела качества, в обязанности которого входит:
- обеспечение разработки, внедрения и поддержания в рабочем состоянии
процессов подразделения, требуемых системой менеджмента качества;
- представление отчетов руководителю подразделения о функционировании
системы менеджмента качества подразделения и необходимости улучшения;
Министерство образования и науки Республики Бурятия
***P,C'*V
Ж
1 Й
у -
Г !
! Г Л
ГБПОУ «Гусиноозерский энергетический техникум»
Положение об уполномоченном по качеству
ГБПОУ «Гусиноозерский энергетический техникум»
Экземпляр
№
СК-ПВД1.2.-22
листов
лист
всего
5
11
- поддержание связи с отделом качества техникума по вопросам, касающимся
системы менеджмента качества.
Уполномоченный по качеству должен быть компетентным в таких
вопросах, как:
- принципы разработки и функционирования СМК;
- сбор, использование и обмен информацией о качестве;
- управление несоответствующей продукцией/услугой и анализ рисков;
- проведение корректирующих и предупреждающих действий;
- инструменты и методы менеджмента качества.
Уполномоченный по качеству в структурном подразделении назначается
приказом директора во всех структурных подразделениях ГБПОУ «ГЭТ».
Уполномоченный по качеству в структурных подразделениях в своей
деятельности подчиняется непосредственному руководителю подразделения, в
деятельности СМК - руководителю отдела качества.
Уполномоченный в своей работе руководствуется:
-
действующим законодательством РФ, регулирующим образовательную
деятельность;
- приказами и распоряжениями директора техникума;
- Политикой в области качества;
- руководством по качеству;
- документированными процедурами СМК;
- положением о структурном подразделении;
- настоящим положением.
Цель деятельности уполномоченного по качеству в техникуме состоит в
содействии разработке, внедрению, функционированию и совершенствованию
СМК в структурном подразделении.
Министерство образования и науки Республики Бурятия
***P,C'*V
Ж
у -
1Й г:
!ГЛ
ГБПОУ «Гусиноозерский энергетический техникум»
Положение об уполномоченном по качеству
ГБПОУ «Гусиноозерский энергетический техникум»
Экземпляр
№
СК-ПВД1.2.-22
листов
лист
всего
6
11
6. Задачи уполномоченного по качеству
6.1 Содействие в разработке Политики и целей в области качества
Уполномоченный
по
качеству
в
рамках
своего
подразделения
осуществляет:
- организацию обсуждения Политики в области качества и подготовку
предложений по ее совершенствованию;
- проведение обсуждения и выработку сотрудниками подразделения, совместно
с руководителем, целей подразделения в области качества;
- внесение предложений по реализации Политики в области качества ГБПОУ
«ГЭТ».
6.2
Постоянное улучшение деятельности подразделения
Уполномоченный по качеству в рамках делегированных полномочий в
своём подразделении совместно с руководителем подразделения осуществляет:
- анализ и оценку результативности процессов и СМК в подразделении;
- организацию деятельности подразделения по управлению несоответствиями;
- помощь в разработке и выполнении корректирующих и предупреждающих
действий;
- принимает участие в исследовании причин возникновения претензий, а также
несоответствий, выявленных при внешних и внутренних аудитах.
6.3
Ведение документации (актуализация, внесение изменений,
дополнений, хранение, сдача в архив) по СМК подразделения
Уполномоченный
по
качеству
осуществляет
своевременное
ознакомление персонала подразделения и новых сотрудников с документами
СМК,
расположенными
на
информационном
сайте
организации,
с
обязательным последующим контролем заполнения листа ознакомления.
Подлинники
листов
ознакомления
хранятся
в
структурном
СК-ПВД1.2.-22
листов
лист
всего
Министерство образования и науки Республики Бурятия
Ж
***P,C '*V
1Й
у- !ГЛ
ГБПОУ «Гусиноозерский энергетический техникум»
Положение об уполномоченном по качеству
ГБПОУ «Гусиноозерский энергетический техникум»
Экземпляр
№
подразделении,
в специально отведенном месте,
7
11
определенном самим
подразделением, в папке, имеющей маркировку: «Документация СМК».
Уполномоченный по качеству участвует в разработке документации
СМК структурного подразделения путем внесения проектов документации
СМК на рассмотрение в отдел качества техникума.
Уполномоченный по качеству осуществляет контроль за:
-
наличием
необходимой
документации
СМК
в
структурном
подразделении;
- информированием всех сотрудников подразделения по вопросам
управления документацией СМК;
- систематическим представлением сотрудникам сведений о состоянии
документации СМК подразделения;
-
своевременным
информированием
руководителя
структурного
подразделения и ответственных исполнителей о введении,
изменении
документации СМК, изъятие и уничтожение утративших силу документов
СМК из обращения, сдачей устаревших документов в архив;
- состоянием делопроизводства в подразделении;
- ведением реестра документации СМК.
Управление
документацией
осуществляется
в
соответствии
документированной процедурой «Управление документацией».
6.4 Управление записями о качестве
Документация по
подразделении,
внутренним
аудитам хранится в структурном
в специально отведенном месте,
определенном самим
подразделением, в папке, имеющей маркировку: «Документация СМК». При
выборе электронной формы хранения документов по аудиту (программы
внутренних аудитов, планы аудитов, листы регистрации несоответствий,
СК-ПВД1.2.-22
листов
лист
всего
Министерство образования и науки Республики Бурятия
Ж
***P,C '*V
1Й
у- !ГЛ
ГБПОУ «Гусиноозерский энергетический техникум»
Положение об уполномоченном по качеству
ГБПОУ «Гусиноозерский энергетический техникум»
Экземпляр
№
8
11
отчеты о результатах внутренних аудитов и т.д.) документы переводятся в
формат PDF и хранятся на компьютере с обязательным использованием
резервной копии документов.
Управление записями о качестве осуществляется в соответствии
документированной процедурой «Управление записями».
6.5
Вовлечение сотрудников подразделения в деятельность по
разработке, внедрению, обеспечению функционирования и улучшению
результативности СМК
При необходимости,
уполномоченный по
качеству
осуществляет
вовлечение сотрудников в разработку новой документации. Уполномоченный
по качеству может осуществлять вовлечение сотрудников других структурных
подразделений в деятельность по улучшению СМК, и деятельности техникума
в целом.
6.6 Оказание помощи при проведении аудитов
Работа уполномоченного по качеству в области оказания помощи при
проведении аудитов и подготовки подразделения к проведению внутренних
аудитов включает в себя:
- подготовку материалов для проведения внутренних и внешних аудитов
СМК по направлению деятельности подразделения;
- организацию встречи внутренних и внешних аудиторов СМК с
руководителями подразделений во время аудитов СМК;
- предоставление аудитору (аудиторам) СМК материалов (документов)
для анализа, консультация по всем возникающим вопросам;
- доведение до сведения сотрудников подразделений результатов
внутренних и внешних аудитов.
6.7
Ведение учета возникающих несоответствий в подразделении,
Министерство образования и науки Республики Бурятия
Ж
***P,C '*V
1Й
у- !ГЛ
ГБПОУ «Гусиноозерский энергетический техникум»
Положение об уполномоченном по качеству
ГБПОУ «Гусиноозерский энергетический техникум»
Экземпляр
№
СК-ПВД1.2.-22
листов
лист
всего
9
11
участие в разработке корректирующих и предупреждающих действий
По распоряжению руководителя подразделения, уполномоченный по
качеству участвует в разработке и контроле исполнения корректирующих
мероприятий, составленных по результатам внутренних и внешних аудитов,
руководствуясь документированной процедурой «Внутренние аудиты».
6.8.
Содействие отделу качества
Уполномоченный по качеству осуществляет оказание помощи отделу
качества
в
разработке
согласно
выполняемой
деятельности,
документированных процедур, положений и инструкций.
7.
Обязанности уполномоченного по качеству
Уполномоченный по качеству в подразделении обязан:
- своевременно и качественно выполнять поставленные задачи и реализовывать
задачи, указанные в настоящем положении;
- выполнять поручения отдела качества в области СМК;
- оказывать содействие руководству в планировании,
организации и
оптимизации деятельности подразделения;
- своевременно предоставлять установленную отчетность по результатам
деятельности подразделения в области качества.
8. Права уполномоченного по качеству в подразделении
В отношении отдела качества и ПРК, уполномоченный по качеству имеет
следующие права:
- вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию
работы по созданию и развитию СМК;
- получать сведения и материалы, необходимые для решения задач,
возложенных на уполномоченного по качеству;
- получать информацию о текущем состоянии СМК техникума.
СК-ПВД1.2.-22
листов
лист
всего
Министерство образования и науки Республики Бурятия
***P,C'*V
Ж
у -
1Й г:
!ГЛ
ГБПОУ «Гусиноозерский энергетический техникум»
Положение об уполномоченном по качеству
ГБПОУ «Гусиноозерский энергетический техникум»
Экземпляр
№
10
11
В рамках своего подразделения уполномоченный по качеству имеет
следующие права:
- готовить решения по конкретным вопросам СМК подразделения;
- участвовать в рассмотрении вопросов по СМК подразделения, вносить
предложения по ее улучшению;
- готовить проекты распорядительных документов, служебные записки, ответы
на письма и запросы, связанные с СМК подразделения;
- контролировать выполнение подразделением приказов, распоряжений и
указаний по СМК.
- запрашивать от сотрудников своего подразделения сведения, необходимые
для анализа результативности (эффективности) функционирования СМК в
подразделении, разработки корректирующих и предупреждающих действий,
подготовки справочно-отчетных данных;
- требовать от сотрудников подразделения выполнения планов работ в области
СМК.
9. Взаимодействие и порядок организации работ
Руководитель подразделения осуществляет контроль за деятельностью
уполномоченного по качеству.
Уполномоченный по качеству осуществляет деятельность под прямым
руководством руководителя подразделения и оперативным руководством
руководителя
отдела
распорядительные
качества,
документы,
от
которых
материалы
и
получает
инструкции
необходимые
по
СМК
и
консультации по работе.
Уполномоченный по качеству координирует и направляет деятельность
сотрудников
подразделения
путем
проведения
совещаний,
обмена
информацией и совместного выполнения работ по созданию, обеспечению
Министерство образования и науки Республики Бурятия
ГБПОУ «Гусиноозерский энергетический техникум»
Экземпляр
№
Положение об уполномоченном по качеству
ГБПОУ «Гусиноозерский энергетический техникум»
СК-ПВД1.2.-22
листов
лист
всего
11
11
и улучшению всех элементов СМК подразделения.
Разработчики:
Ульянова Светлана Александровна_____•.
руководитель отдела качества
,
руководитель методического кабинета,
Согласованно:
Цоржиева Ирина Михайловна, юрисконсульт
